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 problème de connection

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freud
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MessageSujet: problème de connection   Sam 13 Oct - 20:32

slt
ci joint méssage de forum actif pour les problèmes de connections que vous avez peut etre rencontré
j'ai envoyé un mail de masse pour ceux qui ne peuvent toujours pas se connecter


Bien le bonsoir,

Tout d'abord, désolé de cette réponse tardive. Le forum de support a occupé une bonne partie (si ce n'est la totalité) de notre temps, mais je reviens vous donner quelques explications.

Nous comprenons parfaitement que vous puissiez vous impatienter pour récupérer l'accès à vos forums, néanmoins si nous assurons qu'il s'agit d'un problème de propagation des DNS, c'est tout simplement parce qu'un problème de serveur affecterait tout le monde, ce qui est loin d'être le cas aujourd'hui.

Non, Forumactif ne se décharge pas. Si nous pouvions régler ce problème, soyez certains que nous l'aurions fait aussi vite que possible. Je ne pense pas que Forumactif ne vous ai jamais abandonnés, livrés à vous-même dans ce genre de cas. Nous essayons d'être le plus disponible possible, de vous donner des solutions alternatives, et ce qu'on puisse ou non régler le problème de nous-même.

Pour expliquer le plus simplement possible le problème, il faut comprendre le fonctionnement des DNS. Les ordinateurs communiquent en utilisant des adresses IP pour s'identifier sur internet. Il est plus simple pour nous, humains, de retenir des mots que des suites de chiffres. Le principe des DNS est donc de convertir une "adresse en mots" en une "adresse en chiffres" : vous tapez votre adresse, et elle est convertie pour vous emmener sur le bon site.

Problème : cette opération est plus ou moins longue selon certaines caractéristiques techniques. Chaque fournisseur d'accès à internet a donc sa propre liste de DNS : ils font une liste dans laquelle ils enregistrent que tel nom de domaine dirige vers telle adresse IP, afin de raccourcir le temps de réponse. C'est une mise en cache, comme le fait votre navigateur pour les contenus des pages que vous visitez. Chaque FAI doit donc mettre sa liste à jour, à un rythme plus ou moins régulier (en général, entre 24 et 48 heures).

Si l'adresse IP d'un site change, le nom de domaine pointe vers la nouvelle adresse pour les listes qui sont à jour, vous accéderez au site normalement. Si la liste que vous utilisez n'est pas à jour, vous n'y accéderez pas jusqu'à une mise à jour.

Pour prendre un exemple moins technique, imaginez que vous avez un immense bureau avec des centaines de tiroirs. Vous savez que dans le tiroir n°1 vous rangez l'objet A, dans le n°2 l'objet B, dans le n°3 l'objet C, etc. Vous dressez une liste pour vous en souvenir, et accéder plus rapidement à l'objet recherché. Jusqu'au jour où vous changez l'objet B de place, vous le mettez dans le 8ème tiroir : si vous vous en tenez à votre liste pour retrouver l'objet par la suite, vous n'aurez plus cet objet dans tiroir associé. Il faudra alors mettre votre liste à jour.

C'est pourquoi nous proposons, en solution alternative en attendant que le problème se résolve suite aux mises à jour des listes de vos FAI, que vous utilisiez les DNS Google.
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En espérant avoir pu éclaircir la situation pour la plupart d'entre vous.
Cordialement,






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freud
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MessageSujet: Re: problème de connection   Mar 16 Oct - 15:01

slt je n'ai pas eu de retour Exclamation
a part moi personne d'autre n'a été bloqué sur la connection au forum la semaine dernière Question
si c'est le cas tant mieux bounce

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62enexil
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MessageSujet: Re: problème de connection   Mar 16 Oct - 15:18

Bah si, pendant 2 ou 3 jours j'ai pas pu, mais comme je pouvais pas me connecter, je pouvais pas me plaindre...Crying or Very sad

L'essentiel est que tout soit revenu...
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phill54
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MessageSujet: Re: problème de connection   Mar 16 Oct - 15:40

non ras pour moi

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yanndu88.
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MessageSujet: Re: problème de connection   Mar 16 Oct - 16:34

148

plus un ras
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MessageSujet: Re: problème de connection   

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